Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

Satıcı: Mehmet Tahir Deniz (Serinmola)
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Tayfun Cad. Gül 06-07 Sitesi B-24 No:5 İç Kapı No:35, Başakşehir / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0850 307 04 21
E-posta: destek@serinmola.com.tr
Vergi dairesi / VKN: Başakşehir Vergi Dairesi / 2911548257

Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünün temel özellikleri ürün sayfasında, satış fiyatı (KDV dahil) ve seçilen paket sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücretsizdir; ek bir ücret alınmaz.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, ürün teslim edilirken kargo görevlisine (kapıda ödeme) ya da sunulduğu durumda online kartla yapılır. Sipariş, telefonla teyit edildikten sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Bildirimi destek@serinmola.com.tr adresine ya da 0850 307 04 21 numarasına yapabilirsin. İade kargo masrafı, Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo kullanıldığında Satıcı'ya aittir; bedel, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilir.

Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerini destek@serinmola.com.tr adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.