Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Mehmet Tahir Deniz (Serinmola)
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Tayfun Cad. Gül 06-07 Sitesi B-24 No:5 İç Kapı No:35, Başakşehir / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0850 307 04 21
E-posta: destek@serinmola.com.tr
Vergi dairesi / VKN: Başakşehir Vergi Dairesi / 2911548257

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında/SMS'inde yer aldığı gibidir. Kargo ücreti Alıcı'ya yansıtılmaz.

Kapıda ödemeli siparişlerde bedel, ürün teslim edilirken kargo görevlisine ödenir. Kartla online ödeme seçeneği sunulduğunda ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır.

4. Teslimat

Ürün, siparişin teyit edilmesinin ardından en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Satıcı, siparişleri genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verir. Teslimat sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde kargo şirketinin teslim prosedürü uygulanır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@serinmola.com.tr adresine e-posta ile ya da 0850 307 04 21 numarasına yazılı mesajla yapılabilir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'nın bildireceği anlaşmalı kargo ile iade eder; bu durumda iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir. Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen toplam bedeli iade eder. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, Alıcı'nın bildireceği banka hesabına (IBAN) yapılır.

Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması, zarar görmesi veya eksik parçayla iade edilmesi hâlinde oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

6. Genel hükümler

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ürün, faturası ile birlikte gönderilir.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda bu sözleşme yürürlüğe girer.